Términos y condiciones Lucas Bols INTRODUCCIÓN Este sitio web es operado por Lucas Bols Amsterdam B.V. ("Lucas Bols"), una empresa constituida en los Países Bajos y registrada en la Cámara de Comercio bajo el número 34242709. Nuestra oficina registrada está en Paulus Potterstraat 14, 1071CZ Ámsterdam, Países Bajos.DEFINICIONES La Sección 1 de estos Términos y Condiciones contiene los términos que se aplican al acceso y uso del Sitio por parte de los Consumidores, ya sea que el Consumidor realice pedidos de productos o reservas a través del Sitio ("Términos de Uso"). La Sección 2 de estos Términos y Condiciones contiene disposiciones generales que se aplican a cualquier pedido y/o reserva de Producto(s) y/o Experiencia(s) realizados a través del Sitio y a todo uso del Sitio ("Términos y Condiciones Generales de Venta"). La Sección 3 de estos Términos y Condiciones contiene los términos adicionales que se aplican a cualquier pedido de productos que realice a través del Sitio ("Términos y Condiciones de Venta de Productos"). La Sección 4 de estos Términos y Condiciones contiene los términos adicionales que se aplican si reserva entradas a través del Sitio para asistir y/o participar en un evento con entrada, tour, degustación, clase u otra experiencia ("Términos y Condiciones de Venta de Experiencias").Sección 1. Términos y Condiciones de Uso del SitioSOBRE ESTE SITIOEstos términos y condiciones de uso del sitio (los "Términos de Uso") se aplican al sitio web de Lucas Bols ubicado en www.bols.com, y a todos los sitios asociados vinculados a www.bols.com operados por Lucas Bols, sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, el "Sitio"). El Sitio es propiedad de Lucas Bols. Por favor, lea estos Términos de Uso cuidadosamente antes de usar este Sitio. Al usar este Sitio, el Consumidor confirma la aceptación y se compromete a cumplir con estos Términos de Uso. Si el Consumidor no está de acuerdo con estos Términos de Uso, Lucas Bols solicita que no visite ni use el Sitio.PROPIEDAD INTELECTUALEste Sitio y todos los materiales, textos, códigos, contenidos, software, videos, música, sonidos, gráficos, fotografías, ilustraciones, obras de arte, nombres, logotipos, marcas, formatos, archivos, dispositivos y enlaces contenidos o vinculados a él (conjuntamente "Contenido") están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual que nos pertenecen o que están licenciados a nosotros. Cualquier persona que acceda a este Sitio tiene derecho a ver cualquier parte del mismo. Sin embargo, el Contenido no debe ser copiado (total o parcialmente) con fines comerciales, ni modificado o utilizado en cualquier otro trabajo (como un documento, sitio web, publicación) sin el permiso escrito de Lucas Bols. Además, cualquier enlace a este Sitio debe ser notificado y aprobado por Lucas Bols antes de ser creado o antes de tomar medidas para crearlo.ACCESO AL SITIO, CAMBIOS Y ACTUALIZACIONESLucas Bols se esforzará por proporcionar acceso constante e ininterrumpido al Sitio, pero no puede ni garantiza hacerlo. El acceso a todo o parte del Sitio puede ser restringido ocasionalmente para permitir reparaciones, mantenimiento o actualizaciones. Lucas Bols puede actualizar, modificar, suspender, retirar, descontinuar o cambiar todo o parte del Sitio y/o su contenido en cualquier momento y sin previo aviso. Tenga en cuenta que cualquier contenido en nuestro Sitio puede estar desactualizado en cualquier momento, y Lucas Bols no está obligado a actualizarlo. Aunque Lucas Bols toma medidas razonables para asegurar la precisión de la información accesible a través de este Sitio, salvo que se indique lo contrario, no garantizamos la exactitud, actualidad o integridad de cualquier información o material que aparezca en él.CONTENIDO Y ENLACES DE TERCEROSLos sitios web o páginas de terceros a los que este Sitio está vinculado son solo para fines informativos y no han sido revisados por Lucas Bols. Lucas Bols no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web o páginas y no acepta ninguna responsabilidad por pérdidas o daños que puedan derivarse del uso de dichos sitios. Lucas Bols tampoco asume responsabilidad ni será responsable por daños causados por virus u otras formas de contaminación o características destructivas que puedan afectar su equipo informático, software, datos u otra propiedad debido al acceso, uso, navegación o descarga de materiales, textos, imágenes, videos o audios desde el Sitio o sitios vinculados.RESTRICCIÓN DE EDADEl Consumidor debe tener al menos 18 años para usar el Sitio, registrarse para una cuenta y/o realizar pedidos de Producto(s) y/o Experiencia(s) a través del Sitio. Antes de poder ingresar al Sitio, el Consumidor debe indicar su edad. Antes de realizar un pedido en el Sitio, el Consumidor debe crear una cuenta. Para crear una cuenta, Lucas Bols solicitará información —dentro de los marcos legales— sobre su capacidad para cumplir con sus obligaciones de pago y otros factores importantes para la conclusión responsable del Acuerdo. Si esta información da a Lucas Bols motivos suficientes para rechazar la conclusión de un Acuerdo, Lucas Bols tiene derecho a rechazar su(s) pedido(s).PRIVACIDAD Y COOKIESLucas Bols utiliza datos personales para varios propósitos. En nuestro aviso de Privacidad y Cookies, explicamos qué información recopilamos de usted y cómo la usamos.Sección 2: Términos y Condiciones GeneralesARTÍCULO 1 - DEFINICIONES1. Acuerdo: Un acuerdo entre Lucas Bols y el Consumidor para la venta de Producto(s) y/o Experiencia(s). 2. Consumidor: Persona natural cuyas acciones no se realizan con objetivos relacionados con el curso de un comercio, profesión o negocio. 3. Correo de Confirmación: correo electrónico que confirma la recepción de un pedido de Producto(s) y/o Entrada(s) para Experiencia(s) a través del Sitio. 4. Dirección de Entrega del Consumidor: la dirección física que el Consumidor indica en el pedido como la dirección donde desea recibir su(s) Producto(s) pedido(s). 5. Confirmación de Envío: Confirmación de que el/los Producto(s) pedido(s) han sido enviados. 6. Dirección de Correo Electrónico del Consumidor: la dirección de correo electrónico que el Consumidor indica en el pedido para recibir su(s) Entrada(s) y la factura. 7. Experiencia(s): Experiencias listadas en el Sitio, incluyendo talleres, entrenamientos, entradas para House of Bols, talleres, cursos, entrenamientos y masterclasses. 8. Lucas Bols: Como se describe en el artículo 2. 9. Producto(s): Los productos listados en el Sitio. 10. Sitio: el sitio web bols.com, Houseofbols.com, Bolsbartending.com, Businessclass.com, Bolsaroundtheworld.com y wynand-fockink.nl, todos operados por Lucas Bols. 11. Entrada: entrada para Experiencias que pueden ser pedidas/reservadas a través del Sitio.ARTÍCULO 2 – APLICABILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES2.1 Los Términos y Condiciones Generales de Venta se aplican a toda oferta realizada por Lucas Bols y a todo Acuerdo celebrado entre Lucas Bols y el Consumidor para la venta de Producto(s) y/o Experiencia(s) a través del Sitio. 2.2 Antes de la conclusión de un Acuerdo, los Términos y Condiciones Generales de Venta estarán disponibles electrónicamente para que el Consumidor pueda almacenarlos en un soporte duradero. 2.3 Antes de la conclusión de un Acuerdo, se solicitará al Consumidor que acepte estos Términos y Condiciones Generales de Venta. Si el Consumidor se niega a aceptar estos Términos Generales, no podrá pedir ningún Producto en el Sitio. Por lo tanto, Lucas Bols enfatiza que el Consumidor debe leer y comprender estos Términos y Condiciones Generales de Venta antes de pedir cualquier Producto y/o Experiencia en el Sitio.ARTÍCULO 3 - IDENTIDAD DE LUCAS BOLSLucas Bols Amsterdam B.V. es una empresa registrada en los Países Bajos en la Cámara de Comercio de Ámsterdam bajo el número 34242709 y con oficina registrada en Paulus Potterstraat 14, 1071 CZ Ámsterdam, Países Bajos, y Pijlsteeg B.V. es una empresa registrada en los Países Bajos en la Cámara de Comercio de Ámsterdam bajo el número 34292224 y con oficina registrada en Pijlsteeg 31-43, 1012 HH Ámsterdam, Países Bajos.ARTÍCULO 4 – TRANSFERENCIA DE DERECHOSLucas Bols puede transferir sus derechos y obligaciones bajo un Acuerdo a otra empresa, pero esto no afectará los derechos u obligaciones del Consumidor bajo estos Términos y Condiciones de Venta. El Consumidor no puede transferir sus derechos y obligaciones bajo un Acuerdo.ARTÍCULO 5 - COMUNICACIONESSi Lucas Bols debe contactar al Consumidor o darle aviso por escrito, lo hará por correo electrónico o por correo postal a la Dirección de Entrega, o si es diferente, a la dirección de contacto que el Consumidor proporcione en su pedido. Tenga en cuenta que cualquier aviso dado por el Consumidor a Lucas Bols, o por Lucas Bols al Consumidor, se considerará recibido y debidamente entregado 24 horas después de enviar un correo electrónico o 3 días después de la fecha de envío de cualquier carta. Para probar la entrega de cualquier aviso, será suficiente demostrar, en el caso de una carta, que fue correctamente dirigida, sellada y enviada, y en el caso de un correo electrónico, que fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.ARTÍCULO 6 - PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS6.1 Los reclamos sobre Producto(s) y/o Experiencias o el servicio de Lucas Bols deben presentarse por escrito enviando un correo electrónico a: receptie@lucasbols.com o enviando una carta a: Receptie - PO Box 1591, 1000 BN AMSTERDAM. Lucas Bols se esforzará por responder al reclamo lo antes posible y en todo caso dentro de 2 días hábiles desde la recepción del correo electrónico o carta del Consumidor. 6.2 Si se anticipa que un reclamo requerirá un tiempo de procesamiento más largo, Lucas Bols confirmará la recepción del reclamo y responderá con más detalle dentro de los 14 días posteriores a la recepción.ARTÍCULO 7 - MODIFICACIÓNCada vez que el Consumidor visite el Sitio, pida Producto(s) y/o Experiencias, se aplicarán los Términos y Condiciones vigentes en ese momento (al Acuerdo) entre el Consumidor y Lucas Bols. Lucas Bols puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Por lo tanto, cada vez que el Consumidor desee visitar el Sitio o pedir Producto(s) y/o Experiencias, debe leer cuidadosamente los Términos y Condiciones proporcionados por Lucas Bols en el Sitio (y/o durante el proceso de pedido).ARTÍCULO 8 - PAGOLos Producto(s) y Experiencias pueden pagarse usando iDeal, PayPal o una tarjeta de crédito (MasterCard o Visa). El pago de los Producto(s) y/o Experiencia(s) y todos los cargos (si los hay) aplicables (de entrega) se realiza por adelantado. El Consumidor recibirá la factura por correo electrónico.ARTÍCULO 9 - LEY Y JURISDICCIÓNEstos Términos y Condiciones se rigen por la ley neerlandesa. Esto significa que un Acuerdo para la compra de Producto(s) a través del Sitio y cualquier disputa o reclamación que surja de o en conexión con él se regirá por la ley neerlandesa. El Consumidor y Lucas Bols acuerdan que los tribunales de Ámsterdam, Países Bajos, tendrán jurisdicción exclusiva.ARTÍCULO 10 - OTROS TÉRMINOS IMPORTANTESCada uno de los párrafos de estos Términos y Condiciones opera por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.Sección 3. Términos y Condiciones de Venta de ProductosEsta página (junto con los documentos expresamente referidos en ella) contiene, además de los Términos y Condiciones Generales en la Sección 2, información sobre Lucas Bols y los términos legales bajo los cuales Lucas Bols vende los Productos.ARTÍCULO 1 - APLICABILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA1.1 Los Términos y Condiciones de Venta de Productos se aplican a toda oferta realizada por Lucas Bols y a todo Acuerdo celebrado entre Lucas Bols y el Consumidor para la venta de Producto(s) a través del Sitio. 1.2 Antes de la conclusión de un Acuerdo, los Términos y Condiciones de Venta de Productos estarán disponibles electrónicamente para que el Consumidor pueda almacenarlos en un soporte duradero. 1.3 Antes de la conclusión de un Acuerdo, se solicitará al Consumidor que acepte estos Términos de Venta de Productos. Si el Consumidor se niega a aceptar estos Términos y Condiciones de Venta de Productos, no podrá pedir ningún Producto en el Sitio. Por lo tanto, Lucas Bols enfatiza que el Consumidor debe leer y comprender estos Términos de Venta antes de pedir cualquier Producto en el Sitio.ARTÍCULO 2 - OFERTA2.1 Lucas Bols indicará claramente en la oferta si la oferta está limitada a un período de validez o si se aplican términos específicos a la oferta. 2.2 Una oferta contiene una descripción precisa y clara del Producto(s) ofrecido(s), para que el Consumidor pueda evaluar la oferta adecuadamente. Las imágenes de los Producto(s) en el Sitio son solo para fines ilustrativos. Aunque se ha hecho todo lo posible para mostrar los Producto(s) con precisión, Lucas Bols no puede garantizar que el Producto(s) o el embalaje no varíen ligeramente de esas imágenes. 2.3 Todos los Producto(s) mostrados en el Sitio están sujetos a disponibilidad. Se le informará por correo electrónico lo antes posible si el Producto(s) que ha pedido no está disponible y su pedido no será procesado. 2.4 Los errores evidentes cometidos en la oferta no obligan a Lucas Bols.ARTÍCULO 3 - ACUERDO3.1 Una vez que el Consumidor acepta la oferta, Lucas Bols confirmará la aceptación enviando al Consumidor un correo electrónico que confirma que el/los Producto(s) han sido enviados ("Confirmación de Envío"). El Acuerdo se considerará concluido una vez que Lucas Bols envíe la Confirmación de Envío al Consumidor. 3.2 El Consumidor puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de recibir la Confirmación de Envío. Para cancelaciones, por favor contacte a Lucas Bols, envíe un mensaje usando la página de contacto o envíe un correo electrónico a info@lucasbols.com. 3.3 Si Lucas Bols no puede suministrar al Consumidor uno o más de los Producto(s) pedidos, por ejemplo porque no están en stock o ya no están disponibles o debido a un error evidente en el Sitio, Lucas Bols informará al Consumidor por correo electrónico y no procesará el pedido. Si el Consumidor ya ha pagado por el Producto(s), Lucas Bols reembolsará el importe total, incluidos los cargos aplicables que el Consumidor haya pagado por la entrega del Producto(s) desde Lucas Bols a la Dirección de Entrega.ARTÍCULO 4 - PRECIO DE LOS PRODUCTOS4.1 Los precios de los Producto(s) serán los indicados en el Sitio en cada momento. Lucas Bols toma todas las precauciones razonables para asegurar que los precios de los Producto(s) estén indicados correctamente en el Sitio. Si se descubre un error en el precio del Producto(s) pedido por el Consumidor, se contactará al Consumidor y se le dará la opción de continuar con la compra del Producto(s) al precio correcto o cancelar el pedido. 4.2 Lucas Bols puede cambiar los precios de los Producto(s) ocasionalmente, pero los cambios no afectarán ningún pedido que haya sido confirmado con una Confirmación de Envío. 4.3 El precio de un Producto tal como se indica en el Sitio incluye IVA (y, si corresponde) impuestos especiales a la tasa vigente aplicable en los Países Bajos. 4.4 El precio de una Experiencia tal como se indica en el Sitio incluye IVA y excluye tarifas administrativas. 4.5 El precio de un Producto no incluye los cargos de entrega. Los cargos de entrega se indican en la factura.ARTÍCULO 5 - CLIENTES EMPRESARIALESSi el Consumidor compra bienes en nombre de una empresa, confirma que tiene autoridad para vincular a la empresa en cuyo nombre compra Producto(s) en el Sitio. Además, el Consumidor compromete a la empresa para la cual se realizan las compras a no revender los Producto(s). En caso de duda, Lucas Bols tiene derecho a rechazar/cancelar un pedido o a limitar la cantidad de Producto(s) pedidos.ARTÍCULO 6 - DERECHO DE DESISTIMIENTO6.1 Al comprar Producto(s), el Consumidor tiene derecho a resolver el Acuerdo durante un período de 14 días en el que puede evaluar si el/los Producto(s) pedido(s) cumple(n) con sus expectativas. Este período de desistimiento comienza el día en que el Consumidor recibe su pedido. En caso de que el Consumidor haya pedido varios Productos que no se entregan al mismo tiempo, el período de desistimiento comienza el día en que el Consumidor recibe la última entrega de su pedido. 6.2 Si el Consumidor desea ejercer su derecho a resolver el Acuerdo, debe informar a Lucas Bols de manera inequívoca dentro del período de desistimiento indicado en el artículo 6.1. Si el Consumidor informa a Lucas Bols por correo electrónico, Lucas Bols se esforzará por responder a la solicitud de desistimiento del Consumidor lo antes posible y en todo caso dentro de 2 días hábiles desde la recepción del correo electrónico. El Consumidor no está obligado a indicar sus motivos para la resolución. 6.3 El Consumidor deberá devolver el/los Producto(s) tan pronto como sea razonablemente posible, pero no más tarde de 14 días después de haber notificado el desistimiento según el artículo 6.2, en el estado y embalaje original. Durante el período de desistimiento, el Consumidor manejará el/los Producto(s) con cuidado y solo desempaquetará lo necesario para evaluar adecuadamente el/los Producto(s). A menos que el/los Producto(s) estén defectuosos o no sean los pedidos, el Consumidor asumirá los costos de devolución. Los reembolsos se realizarán con el mismo método de pago utilizado para la compra del/los Producto(s). 6.4 El Consumidor recibirá un reembolso completo del importe pagado por el/los Producto(s), incluidos los cargos aplicables pagados por la entrega del Producto desde Lucas Bols a la Dirección de Entrega. El reembolso se procesará lo antes posible y, en todo caso, dentro de los 14 días siguientes al día en que el Consumidor notificó a Lucas Bols el desistimiento según el artículo 6.2.ARTÍCULO 7 - ENTREGA7.1 La fecha estimada de entrega se indica en la Confirmación de Envío. La entrega se completará cuando el proveedor de entrega entregue el/los Producto(s) a la Dirección de Entrega en los Países Bajos proporcionada por el Consumidor en el pedido. 7.2 El proveedor de entrega solicitará la firma del Consumidor o de otro destinatario designado. 7.3 Si la entrega se retrasa (total o parcialmente) o no puede realizarse completamente, se informará al Consumidor a más tardar 30 días después de realizado el pedido. En este caso, el Consumidor tiene derecho a resolver el Acuerdo. Tras la resolución parcial, Lucas Bols reembolsará el importe total pagado por el/los Producto(s) no entregados, o en caso de resolución total, Lucas Bols reembolsará el importe total pagado por el Consumidor, incluidos los cargos de entrega. 7.4 El riesgo de daño y/o pérdida de los productos recae en Lucas Bols hasta el momento de la entrega a la Dirección de Entrega.Sección 4: Términos y Condiciones de Venta de ExperienciasEsta página (junto con los documentos expresamente referidos en ella) contiene, además de los Términos y Condiciones Generales de Venta, información sobre Lucas Bols y los términos legales bajo los cuales Lucas Bols vende las Experiencias.ARTÍCULO 1 - APLICABILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA DE EXPERIENCIAS1.1 Los Términos y Condiciones de Venta de Experiencias se aplican a toda oferta realizada por Lucas Bols y a todo Acuerdo celebrado entre Lucas Bols y el Consumidor para la venta de Experiencia(s). 1.2 Antes de la conclusión de un Acuerdo, los Términos y Condiciones de Venta de Experiencias estarán disponibles electrónicamente para que el Consumidor pueda almacenarlos en un soporte duradero. 1.3 Antes de la conclusión de un Acuerdo, se solicitará al Consumidor que acepte estos Términos y Condiciones de Venta de Experiencias. Si el Consumidor se niega a aceptar estos Términos y Condiciones de Venta de Experiencias, no podrá pedir ninguna Experiencia en el Sitio. Por lo tanto, Lucas Bols enfatiza que el Consumidor debe leer y comprender estos Términos de Venta de Experiencias antes de pedir cualquier Producto en el Sitio.ARTÍCULO 2 – RESERVA DE UNA EXPERIENCIADebe tener al menos 18 años para hacer una reserva a través de este Sitio. Se le pedirá que confirme su edad cada vez que haga una reserva. Para hacer una reserva a través del Sitio, siga las instrucciones en el Sitio. El Consumidor tendrá la oportunidad de verificar los detalles de su pedido y corregir cualquier error antes de confirmar el pedido.ARTÍCULO 3 – OFERTA3.1 Lucas Bols indicará claramente en la oferta si la oferta está limitada a un período de validez o si se aplican términos específicos a la oferta. 3.2 Una oferta contiene una descripción precisa y clara de la(s) Experiencia(s) ofrecida(s), para que el Consumidor pueda evaluar la oferta adecuadamente. 3.3 Todas las Experiencias mostradas en el Sitio están sujetas a disponibilidad. Se informará al Consumidor por correo electrónico lo antes posible si la(s) Entrada(s) para Experiencia(s) que ha pedido no están disponibles y el pedido del Consumidor no será procesado. 3.4 Los errores evidentes cometidos en la oferta no obligan a Lucas Bols. 3.5 Lucas Bols puede imponer límites en la cantidad de Entradas que el Consumidor puede reservar para una Experiencia en particular. Cualquier límite será destacado en la página de la Experiencia cuando agregue Entradas a su cesta o cuando hable de la Experiencia con nuestros Asesores de Atención al Cliente. En consecuencia, si se hacen intentos repetidos para reservar Entradas para tales Experiencias, nos reservamos el derecho de rechazar total o parcialmente los pedidos realizados.ARTÍCULO 4 - ACUERDO4.1 Una vez que el Consumidor acepta la oferta, Lucas Bols confirmará la aceptación enviando al Consumidor un correo electrónico que confirma la recepción de su pedido de Experiencia. Su oferta solo será aceptada y el Acuerdo de venta de la(s) Experiencia(s) se considerará concluido cuando le enviemos un correo electrónico de confirmación ("Correo de Confirmación") de su compra de Entrada(s) para una Experiencia. 4.2 El Consumidor puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de recibir el Correo de Confirmación. Para cancelaciones, por favor contacte a Lucas Bols y envíe un mensaje usando la página de contacto o envíe un correo electrónico a info@lucasbols.com. 4.3 Si Lucas Bols no puede proporcionar al Consumidor una o más de las Entrada(s) que desea reservar, informará al Consumidor por correo electrónico y no procesará el pedido. Si el Consumidor ya ha pagado por la(s) Entrada(s), Lucas Bols reembolsará el importe total.ARTÍCULO 5 – CANCELACIÓN5.1 Al reservar Experiencia(s), el Consumidor no tiene derecho a resolver el Acuerdo o cancelar un pedido una vez que el pedido ha sido confirmado por Lucas Bols con un Correo de Confirmación. 5.2 Una vez enviado un Correo de Confirmación, Lucas Bols solo cancelará una Experiencia por razones fuera de nuestro control razonable o cuando se apliquen ciertos criterios notificados en el momento de la reserva (como no alcanzar el número mínimo de participantes para que la Experiencia se realice). Si cancelamos una Experiencia, le reembolsaremos el importe total pagado por la Experiencia o, si lo prefiere, le ofreceremos Entradas para una Experiencia alternativa de igual valor (si está disponible). 5.3 Si tenemos que cambiar detalles importantes de una Experiencia (como la fecha, hora o lugar) por razones fuera de nuestro control razonable o cuando se apliquen ciertos criterios notificados en el momento de la reserva, le notificaremos lo antes posible y le daremos la opción de cancelar su reserva sin penalización o, si lo prefiere, le ofreceremos Entradas para una Experiencia alternativa de igual valor (si está disponible). 5.4 Solo reembolsaremos el dinero recibido por una Experiencia usando el mismo método que utilizó originalmente para pagar su compra. Si pagó con tarjeta de crédito/débito, se reembolsará a la misma tarjeta. No es posible reembolsar a una tarjeta diferente.ARTÍCULO 6 - PRECIO DE LAS EXPERIENCIAS6.1 Los precios de la(s) Experiencia(s) serán los indicados en el Sitio en cada momento. Lucas Bols toma todas las precauciones razonables para asegurar que los precios de las Experiencias estén indicados correctamente en el Sitio. Si se descubre un error en el precio de la(s) Experiencia(s) pedido(s) por el Consumidor, se contactará al Consumidor y se le dará la opción de continuar con la compra de la(s) Experiencia(s) al precio correcto o cancelar el pedido. 6.2 Lucas Bols puede cambiar los precios de las Experiencias ocasionalmente, pero los cambios no afectarán ningún pedido que haya sido confirmado con una Confirmación. 6.3 El precio de una Experiencia tal como se indica en el Sitio incluye IVA.ARTÍCULO 7 - CLIENTES EMPRESARIALESSi el Consumidor compra Experiencias en nombre de una empresa, confirma que tiene autoridad para vincular a la empresa en cuyo nombre compra Experiencia(s) en el Sitio. Además, el Consumidor compromete a la empresa para la cual se realizan las compras a no revender los Producto(s). En caso de duda, Lucas Bols tiene derecho a rechazar/cancelar un pedido o a limitar la cantidad de Experiencia(s) pedidas.ARTÍCULO 8 - ENTREGA8.1 La entrega se completará cuando la(s) Entrada(s) sea(n) entregada(s) a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Consumidor en el pedido. 8.2 Si el Consumidor no recibe su(s) Entrada(s) por correo electrónico poco después de recibir un Correo de Confirmación y/o si el pedido no puede ser implementado, se informará al Consumidor a más tardar 2 días después de realizado el pedido. En este caso, el Consumidor tiene derecho a resolver el Acuerdo. Tras la resolución parcial, Lucas Bols reembolsará el importe total pagado por la(s) Experiencia(s) no entregada(s), o en caso de resolución total, Lucas Bols reembolsará el importe total pagado por Experiencias por el Consumidor.ARTÍCULO 9 - REQUISITOS PARA ASISTENCIA A LA EXPERIENCIA9.1 Salvo que se indique lo contrario, todos los asistentes a Experiencias deben tener 18 años o más, y se les pedirá que presenten una identificación fotográfica válida y actual (junto con su Entrada para la Experiencia) antes de poder participar en una Experiencia. 9.2 La asistencia o participación en ciertas Experiencias puede estar sujeta a requisitos adicionales. Los detalles completos se incluirán en la descripción de la Experiencia en el Sitio. Por favor, revise cuidadosamente los requisitos para cada Experiencia antes de realizar su pedido, ya que usted es responsable de asegurarse de que el Consumidor (y aquellos en cuyo nombre realiza la reserva) cumplan con los criterios para una Experiencia. 9.3 Es responsabilidad del Consumidor asegurarse de que él/ella (y sus invitados) cumplan con los criterios publicados para asistir o participar en una Experiencia y puedan asistir a la Experiencia que ha reservado. No aceptamos responsabilidad si usted (o cualquier asistente adicional para quien haya reservado) no puede asistir a una Experiencia (salvo que esto se deba a nuestro incumplimiento de estos Términos de Experiencia o nuestra negligencia). A discreción de Lucas Bols, Lucas Bols puede permitir al Consumidor transferir una reserva para una Experiencia a otra persona que cumpla con todos los criterios de reserva para la Experiencia; el Consumidor debe llamar a Atención al Cliente si desea discutir esta opción.ARTÍCULO 10 – USO DE LAS ENTRADAS10.1 Las Entradas/vales para Experiencias son licencias personales revocables y permanecen en todo momento como propiedad de Lucas Bols. Cualquier Entrada revendida o transferida con fines de lucro o ganancia comercial o obtenida o utilizada en violación de estos Términos de Experiencia será anulable y la persona que intente usar dicha Entrada puede ser rechazada en la entrada o expulsada de una Experiencia sin reembolso. En muchos casos (como se indicará en el momento de la reserva), las Entradas solo pueden ser usadas por individuos nombrados y pueden realizarse controles de identidad en la Experiencia.ARTÍCULO 11 - RESPONSABILIDADLa responsabilidad de Lucas Bols hacia el Consumidor por incumplimientos imputables en el cumplimiento de un Acuerdo bajo estos Términos y Condiciones de Venta de Experiencias y el Consumidor, se limita al reembolso hasta el importe del precio (incluido el IVA) indicado en el Acuerdo. La responsabilidad de Lucas Bols hacia el Consumidor por incumplimiento imputable solo surge si el Consumidor impone inmediatamente y sin demora por escrito un plazo razonable para subsanar los incumplimientos y Lucas Bols no cumple su obligación después de ese plazo. El aviso de incumplimiento debe contener una descripción detallada del incumplimiento para que Lucas Bols pueda responder adecuadamente. Una condición para que surja cualquier derecho a compensación es siempre que el Consumidor informe por escrito a Lucas Bols del daño lo antes posible, pero no más tarde de 30 días después de que haya ocurrido el daño. En caso de fuerza mayor, Lucas Bols no está obligado a compensar ningún daño causado al Consumidor.